Leverings- & Betaalmethoden
Op deze pagina vindt je alle informatie terug over de garantie & onderhouds- voorwaarden van jouw KOBRA Fatbike.
KOBRA Weer Verzekerbaar Dankzij Vernieuwde Fatbike Verzekering
Het duurde even maar het is eindelijk zover! Vanaf februari 2024 is de KOBRA Fatbike weer te verzekeren! Met dank aan de unieke vernieuwde samenwerking tussen KOBRA BIKES, FRIS Opsporing en een vooraanstaande Nederlandse verzekeringsmaatschappij.
Lees er hier meer over of vraag je dealer ernaar.
Wanneer de kilometerstand van je KOBRA BIKE begint te knipperen, betekent dit dat je fiets toe is aan een **servicebeurt**. Dit gebeurt automatisch na een bepaald aantal gereden kilometers om ervoor te zorgen dat je fiets in topconditie blijft en eventuele slijtage tijdig wordt aangepakt.
Je kunt dit eenvoudig laten oplossen door een onderhoudsbeurt in te plannen bij een erkende servicepartner. Meer informatie over onderhoud en het plannen van een servicebeurt vind je op onze .
**LET OP:** Plan de service beurt tijdig in, zodat de **garantie niet komt te vervallen!**
U kunt voor onderhoud terecht bij een officiële KOBRA dealer bij u in de buurt. Een overzicht van alle dealers vindt u op de dealerkaart op onze homepage.
De KOBRA Fatbike is legaal in Nederland als elektrische fiets, mits deze voldoet aan de wettelijke eisen (ondersteuning tot maximaal 25 km/u, motorvermogen van maximaal 250W).
De oplaadtijd is afhankelijk van de accucapaciteit en de lader. Gemiddeld duurt het volledig opladen van een lege accu tussen de 4 en 6 uur.
De Fatbike kan op verschillende manieren geleverd worden: via een **bezorgservice**, door **persoonlijke KOBRA levering** of door **rijklaar ophalen** bij een dealer. Zie de sectie "Hoe werkt de levering?" (punt 9) voor alle details over kosten en levertijden.
iDEAL
Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je bestelling bij ons betalen.
Bancontact
Bancontact is een eenvoudige manier van betalen voor onze Belgische klanten.
Klarna – Achteraf betalen
Betaal later in één keer of in delen via Klarna, snel en veilig.
In3 – Gespreid betalen
Betaal je bestelling in drie gelijke termijnen zonder rente.
Creditcard
Betaal eenvoudig en veilig met Visa, Mastercard, Amex en meer.
PayPal
Betaal wereldwijd eenvoudig en veilig via PayPal.
Apple Pay
Eenvoudig betalen via iPhone, iPad, Mac of Apple Watch.
Google Pay
Betaal snel via Android apparaten of gekoppelde Google accounts.
Billink
Betaal achteraf met Billink, veilig en betrouwbaar.
Payconiq
Populaire Belgische betaalmethode via QR-code.
Trustly
Direct betalen via je bankrekening zonder tussenstappen.
FietsFlex Financiering
Betaal je fiets in maandelijkse termijnen via onze financieringspartner.
Bankoverschrijving
Maak je betaling over via je eigen bank in een veilige overschrijving.
Je Fatbike laten financieren?
Een nieuwe Fatbike financieren? Het is een behoorlijke uitgave als je dat in één keer moet betalen. Gelukkig kun je eenvoudig een FietsFlex lening afsluiten om je Fat-bike te financieren.
De FietsFlex Financiering
Per maand betalen? Laat jouw KOBRA FatBike dan gewoon financieren! Vraag je eenvoudig een financiering aan bij onze partner Fiets-Flex. Alles kan al binnen 3 dagen geregeld zijn! Kosteloos tussentijds aflossen, geen verborgen kosten en geen reden meer om te wachten met de aankoop van jouw KOBRA bike!
Bereken hier je maandbedrag en vraag vrijblijvend je financiering aan
Andere opties voor in delen betalen zijn:
Klarna– Gespreid betalen of Achteraf betalen
in3 gespreid betalen
Let op! Geld lenen kost geld 
Heb je nog vragen of kom je er tijdens het bestelproces niet uit? Neem dan gerust eens contact met ons op!
Je bent opzoek naar een Fatbike en besluit voor de KOBRA te gaan. Uitstekende keuze! Maar nu vraag jij je waarschijnlijk af hoe hij van jouw laptop of telefoon straks in jouw bezit komt. Helemaal geen gekke vraag! Wij hebben het antwoord.
Voor de levering van de KOBRA bieden wij verschillende opties. Hieronder zullen wij deze even kort toelichten.
● Thuislevering bezorgservice (NL)
Wanneer je kiest voor deze verzendoptie zullen wij de bestelling overdragen voor levering via een derde partij. Indien je een Fatbike besteld zal de levering via een koeriersdienst verlopen en bedraagt de prijs voor levering **59,95 incl. btw** per Fatbike. Is het een kleinere bestelling van onderdelen of accessoires voor jouw KOBRA Fatbike? Dan zal de levering verlopen via PostNL of DHL tegen een tarief van **6,95 incl. btw**. Beide leveringen zijn mogelijk op elk adres in Nederland.
De verwachte levertijd via deze bestelmethodes is **1–2 werkdagen** voor PostNL & DHL en **2–5 werkdagen** via de koeriersdienst.
● Persoonlijke KOBRA levering
Indien je kiest voor de persoonlijke levering, komt een van onze collega’s de KOBRA Fatbike persoonlijk afleveren op iedere gewenste locatie in Nederland. Persoonlijk is dus ook echt persoonlijk. Onze collega zal op locatie de Fatbike volledig toelichten en samen met jou door de verschillende functies heenlopen. Zo weet jij precies hoe de Fatbike werkt en heb jij de mogelijkheid om aanvullende vragen te stellen. Het tarief voor de persoonlijke levering is afhankelijk van de afstand en reistijd. In het afrekenscherm staat het persoonlijke tarief vermeld. Dit tarief is geldig voor de hele bestelling, bestel je meerdere Fatbikes? Dan blijft het tarief dus gelijk.
De levertijd bedraagt **1–5 werkdagen**. Wij zullen persoonlijk contact opnemen om de leverafspraak in te plannen.
● Rijklaar ophalen bij een KOBRA dealer
Wil je de KOBRA liever zelf ophalen bij een van onze dealers? Dan is dat geen enkel probleem. Al onze dealers zijn terug te vinden via de dealer kaart op onze homepage of door hier te klikken. Zie jij een dealer waar je hem graag wilt ophalen? Kies dan deze optie. Ons team zal contact met je opnemen om een afspraak in te plannen, zodat jij jouw nieuwe KOBRA Fatbike kan komen ophalen op de gewenste dealer locatie. Gebruikelijk is dit al mogelijk binnen **1–5 werkdagen**!
Ophalen bij een KOBRA dealer is **gratis** maar alleen beschikbaar i.c.m. het rijklaar maken.
Rijklaar of in doos?
De KOBRA Fatbike kan op twee manieren geleverd worden. Rijklaar of in doos. Hieronder leggen wij meer uit over deze twee opties.
● Rijklaar leveren
Deze optie is de meest gekozen optie en tevens ook de optie die wij adviseren. Tijdens het rijklaar maken zorgen de gespecialiseerde KOBRA monteurs ervoor dat jouw KOBRA direct klaar is voor gebruik. De fiets wordt volledig afgemonteerd, waarna alles wordt nagelopen en gecontroleerd. Onderdelen worden netjes en goed gemonteerd, zodat deze niet onnodig rammelen en het beste rijcomfort wordt ervaren. De kosten voor het rijklaar maken bedragen **89,95**.
● Levering in doos
Bij deze optie dien jij de KOBRA liever zelf af te monteren? Dat kan natuurlijk ook! Kies dan voor deze levermethode. Wij leveren de KOBRA dan op locatie persoonlijk of via een van onze verzendpartners netjes in doos. Zelf kan je dan in een paar stappen via de handleiding de KOBRA monteren. Dit zal ca. 60 tot 90 minuten in beslag nemen. Het nadeel is dat de remmen handmatig moeten worden afgesteld. Dit kan zorgen voor remgeluid, wanneer dit niet juist gedaan wordt. Daarom raden wij aan om voor de rijklaar optie te kiezen. De levering in doos is **kosteloos**.
Retourneren
Je hebt het recht om de bestelling tot **14 dagen na ontvangst** zonder opgave van reden te annuleren. Na de annulering zullen de betreffende retourproducten binnen 14 dagen op onze aangewezen locatie moeten worden afgeleverd. Waarna je het volledige aanschafbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst gecrediteerd zal krijgen. De retourkosten van verzending tot aan onze retour locatie zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen voor reguliere pakketten circa **7,95 per pakket**. Het melden van een annulering verloopt middels contact met onze klantenservice, het aanmaken van een retourzending en aanmelden van een reeds verzonden bestelling gaat via ons retourportaal.
Indien je gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.
**Producten zoals Fatbikes die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt en geleverd. Het herroepingsrecht is voor Fatbikes dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief. Indien een annulering toch gewenst is, zal er in overleg, gemaakte kosten in rekening worden gebracht.**
Via het onderstaande button is het mogelijk om een retourlabel aan te vragen voor jouw bestelling binnen de 14 dagen bedenkt termijn.
🔁 RETOUR AANMELDEN
