Questions fréquemment posées
Le Fatbike électrique KOBRA est conforme aux lois et règlements néerlandais. Le Fatbike a une vitesse maximale assistée de 25km/h et dispose d'une assistance au pédalage unique. Grâce à la technologie avancée avec 5 modes uniques d'assistance au pédalage, vous pouvez choisir à chaque trajet de faire le travail vous-même en mode 1 ou d'obtenir une puissance maximale avec un effort minimal en mode 5, ce qui rend l'accélérateur illégal pour le KOBRA complètement inutile. La puissance du moteur est de 250W maximum, ce qui le rend totalement légal pour une utilisation sur les routes publiques. Il est également équipé de réflecteurs, d'un feu avant, d'un feu arrière avec feu de freinage et d'un klaxon, afin que vous puissiez rouler en toute sécurité la nuit. En outre, le KOBRA Fatbike a récemment été testé par l'Inspection néerlandaise de l'environnement et des transports, et a réussi sans problème !Cliquez ici pour plus d'informations sur cette inspection.
KOBRA de nouveau assuré grâce à une assurance Fatbike renouvelée
Cela a pris du temps, mais c'est enfin arrivé ! À partir de février 2024, le Fatbike KOBRA sera à nouveau assurable ! Grâce à la coopération unique entre KOBRA BIKES, FRIS Opsporing et une compagnie d'assurance néerlandaise de premier plan.
Pour en savoir plus, cliquez iciou renseignez-vous auprès de votre revendeur.
Lorsque le compteur de votre KOBRA BIKE se met à clignoter, cela signifie que votre vélo doit être révisé. Cette opération s'effectue automatiquement après un certain nombre de kilomètres parcourus afin de s'assurer que votre vélo reste en parfait état et que toute usure est corrigée à temps.
Vous pouvez facilement faire réparer votre vélo en le confiant à un partenaire de service après-vente agréé. Vous trouverez plus d'informations sur l'entretien et la programmation de l'entretien sur notre page garantie et entretien.
VEUILLEZ NOTER : Planifiez l'entretien à temps pour ne pas annuler la garantie !
KOBRA Bikes a des partenaires de service et des points de vente dans tous les Pays-Bas. Vous trouverez ces partenaires sur notre site Dealer & Service Map. Cette carte montre tous nos partenaires de service et revendeurs qui sont spécialisés dans l'entretien de votre KOBRA Fatbike. Vous n'avez pas de partenaire de service près de chez vous ? Pas de problème ! Il vous suffit de nous contacter à l'adresse . Nous vous enverrons dans les plus brefs délais dans un atelier de réparation de vélos de votre région. Si cela n'est pas possible, nous viendrons réparer sur place. Le service et la garantie pour le KOBRA Fatbike sont donc toujours garantis !
La capacité de notre batterie Fatbike est de 768wh, ce qui est énorme et actuellement le plus grand sur le marché du Fatbike ! Le chargement de la batterie est facile avec le chargeur fourni. Ce chargeur est équipé d'une fiche UE et peut être branché sur une prise de courant ordinaire. Dès que vous connectez la batterie au chargeur, le voyant du chargeur indique si elle est encore en charge (rouge) ou complètement chargée (vert). La charge complète de la batterie prend de 4 à 6 heures et nécessite environ 0,75 kilowattheure d'énergie, après quoi vous pouvez à nouveau rouler au moins 80 km à pleine puissance ! Vous voulez rouler plus longtemps ? Il est alors utile de savoir que la batterie du KOBRA Fatbike est interchangeable. Vous pouvez facilement la remplacer par une batterie de rechange entièrement chargée.Vous pouvez commander une batterie de rechange directement dans notre boutique en ligneou. Vous pouvez choisir de la commander directement à l'achat du Fatbike.
Vous voulez acheter un Fatbike ? Le KOBRA est un excellent choix ! Mais comment l'acheminer de votre écran à votre domicile ? Il y a plusieurs possibilités ! Le Fatbike KOBRA peut facilement être commandé en ligne ou en magasin chez l'un de nos revendeurs . Vous décidez de commander le Fatbike en ligne ? Nous le livrons alors chez vous ou vous pouvez simplement venir le chercher chez votre revendeur.
Nous proposons les options suivantes pour la livraison du KOBRA :
- Livraison prête à rouler sur place (NL)
Cette option est la plus fréquente et celle que nous recommandons. La livraison prête à rouler sur place est une livraison personnelle, possible à n'importe quelle adresse aux Pays-Bas. Pendant la préparation, l'équipe spécialisée de KOBRA veille à ce que votre KOBRA soit immédiatement prêt à l'emploi. Le vélo est entièrement assemblé, puis tout est contrôlé et vérifié. Les freins sont ensuite rodés afin de réduire au maximum les bruits de freinage inutiles et d'obtenir un effet de freinage optimal. Le délai de livraison du vélo prêt à rouler sur place aux Pays-Bas est d'environ 3 à 5 jours ouvrables. Notre équipe vous contactera pour fixer une date de livraison dès que possible. - Retrait du prêt-à-rouler chez un concessionnaire KOBRA
Vous préférez retirer le KOBRA vous-même chez l'un de nos concessionnaires ? Aucun problème. Vous trouverez tous nos concessionnaires sur la carte des concessionnaires sur notre page d'accueil. Vous voyez un concessionnaire chez qui vous souhaitez venir chercher votre KOBRA ? Choisissez alors cette option et indiquez dans les commentaires de la commande de quel distributeur il s'agit. Notre équipe vous contactera pour fixer un rendez-vous afin que vous puissiez venir chercher votre nouveau KOBRA FatBike. En général, cela est déjà possible dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables ! De plus, cette option est gratuite ! - Livraison sur place (NL - auto-assemblage)
Vous êtes bricoleur et vous préférez assembler votre KOBRA vous-même ? Bien sûr ! Choisissez alors ce mode de livraison. Nous livrons le KOBRA chez vous par l'intermédiaire d'un de nos partenaires d'expédition, encore emballé dans un carton. Vous pouvez ensuite monter le KOBRA vous-même en quelques étapes simples à l'aide du manuel. Cela prend environ 60 à 90 minutes. L'inconvénient est que les freins doivent être serrés manuellement. Cette opération peut entraîner des bruits de freinage si elle n'est pas effectuée correctement. Nous recommandons donc de choisir l'option "prêt à rouler". Le délai de livraison est plus rapide et ce mode d'expédition est gratuit ! En cas de livraison sur place (auto-assemblage), votre KOBRA FatBike vous sera livré dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
